城关区牟家庄41号楼为老旧小区，长期以来基础设施老化问题较为杰出。近期，该楼化粪池行将满溢，导致污水外溢、异味充满，影响居民的日常日子和小区环境。居民对此反映激烈，迫切希望社区能协助处理这一难题；接到居民诉求后，社区党委分外的注重，当即发动应对机制。

  社区作业人员第一时间进行实地勘测，了解化粪池现状及问题的严重性。随后，作业人员当即与有资质的清掏单位取得联络，参议清掏事宜。但是，在推动过程中遇到了集资困难的问题。因为该小区人员构成杂乱，部分居民对集资清掏化粪池存在疑虑，且部分房子终年无人寓居，交流和谐难度较大。面临困难，社区作业人员没有畏缩，一方面，挨家挨户上门造访，耐性详尽地向居民解说化粪池清掏的重要性和紧迫性，寻求我们的赞同，并具体阐明集资计划和费用明细。另一方面，通过电话、微信等方法，活跃联络不在家的住户，保证每一户居民都能充沛了解状况并参加到决议计划中来。通过不懈努力，终究在96户住户中成功收取到75户的费用。

  清掏单位秉持为民服务的准则，考虑到小区的特殊状况，赞同在收取部分费用的基础上，对41号楼化粪池进行两天的清掏作业。在清掏过程中，社区作业人员全程跟进，和谐停决各类问题，保证清掏作业安全、有序、高效进行。

  此次化粪池清掏作业，不只处理了41号楼居民的日子困扰，改进了小区的寓居环境，也表现了社区倾听民声、为民就事的作业主旨。下一步，牟家庄东社区将继续重视居民需求，加强对老旧小区基础设施的保护和办理，不断的进步居民的日子质量和幸福感。（观澜新闻客户端）